所属行业:高端家居用品
实施平台:天猫旗舰店
运营策略:
一、品牌背景与目标
The shouter作为红星美凯龙的高端家居买手品牌,旨在向消费者传递高品质生活的卖场型旗舰店。产品客单价高,目标人群非普通消费者。
二、前期调研与策略确定
团队实地走访多个红星美凯龙卖场及调研高格调家具展,与一线消费者接触沟通并拜访行业设计师。在充分市场调研及与品牌方创始人深度交流后,确定从视觉塑造和直播切入。
对客服和主播团队进行美学设计知识深度培训,包装成家居设计师人设,提高与消费者沟通的对等关系,以KOL式营销促进高端潜在用户转化。
三、运营策略实施
1. 视觉塑造:弱化营销属性,强化时尚元素。每月推出以当下国外新锐设计师产品为主题的买手节,强化品牌作为新鲜前沿家具美学引领者和家居设计知识传播者的形象,围绕“全球家居美塑造家”的品牌理念进行线上传播。
2. 直播策略:主播直接入驻The shouter卖场进行走播,让产品自己“说话",展示产品的特色与品质。
四、目标实现
通过以上策略,成功打造设计师品牌家具旗店,使每一个产品的客单价位居行业第一。